Conditions générales de vente (“CGV”)

1. Domaine d'application

Les conditions générales de vente suivantes s'appliquent à toutes les relations contractuelles et en tant que conditions d'utilisation de l'installation de ski nautique, aquapark, stand-up-paddle et autres activités de la société Go Bigger SAS et de ses équipements, entre la société Go Bigger SAS (ci-après “East Park”) et le partenaire contractuel (le “client”), dans la mesure où aucun accord individuel séparé n'a été conclu par écrit.

2. Généralités

L'utilisation se fait aux risques et périls de l'utilisateur. Les parents sont responsables de leurs enfants.

En achetant une carte ou en effectuant une réservation ferme, le client, ou le client en tant qu'organisateur (réservation pour des tiers (famille, amis), location d’une installation, manifestation), déclare être conscient des risques et dangers encourus sur le site et lors de l'utilisation conforme des installations et équipements qui s'y trouvent, ou en avoir été informé.

L'organisateur s'engage à informer tous les participants (chacun un “utilisateur”) des activité de ce fait et du contenu des présentes CGV et à garantir leur validité pour chaque utilisateur. Une information et une explication explicites de la part de l'organisateur ne sont pas nécessaires à cet effet.

Il est demandé à chaque utilisateur de faire preuve de responsabilité personnelle, de prudence et d'une auto-évaluation réaliste. En commençant à utiliser le service, il accepte les CGV. L’utilisateur est notamment tenu de respecter les dispositions et les règles de sécurité et de se conformer aux instructions du personnel d'exploitation.

Les dates et heures exactes des offres réservables figurent à chaque fois sur notre site Internet. Pour des raisons d'exploitation, l'offre réservée peut être modifiée à court terme. La personne qui effectue la réservation est responsable de tous les paiements. Les frais doivent être payés au moment de la réservation. Les places sont obligatoirement réservées dès réception du paiement.

Les cartes, cours et autres offres ne sont pas transmissibles. La revente n'est pas autorisée. Toute utilisation abusive fera l'objet d'une plainte de la part de East Park. Toute perte de ticket doit être signalée immédiatement.

Une réduction ou une prolongation du billet en raison d'une panne d'exploitation uniquement temporaire, de travaux de réparation ou d'entretien, etc. est exclue.

L'utilisation des installations de ski nautique, y compris toutes les caractéristiques (tremplins, rails, etc.), ainsi que la participation aux manifestations se font aux risques et périls de l'utilisateur. L'utilisateur doit notamment s'informer au préalable des risques typiques du sport liés à de tels exercices et à l'utilisation des installations et les accepte explicitement par la pratique/l'utilisation.

L’âge minimal ainsi que l’équipement obligatoire (gilet de sauvetage, casque, etc.) dépendent de chaque activité et sont précisés sur le site Internet de East Park ainsi que sur place. Pour les activités nautiques l’utilisateur doit impérativement savoir nager.

La consommation d'alcool avant toutes les activités de sports nautiques est strictement interdite. Les conducteurs en état d'ébriété peuvent être exclus des activités. Les frais de billetterie, de cours ou de groupe ne sont pas remboursés dans ce cas.

3. Produits et services

Les conditions relatives aux produits et services présentés sur le site internet de East Park, le site de réservation de East Park ou sur le site East Park sont applicables à ces produits et services.

4. Procédure d'annulation, frais d'annulation, droit d'annulation

Pour connaître les délais et les frais d'annulation, veuillez consulter votre compte, ou l'offre correspondante sur notre site Internet. Les réservations en ligne ne peuvent être annulées qu'en ligne. L'avoir est crédité sur le compte prépayé. Les réservations effectuées sur place peuvent également être annulées sur place.

5. Règlement Intérieur

Le règlement intérieur de East Park s'applique sur tout le site de East Park. Il est disponible sur le site Internet (https://east-park.fr/regulations/).

6. Annulation de l'activité, modifications

Les modifications ou les réductions pour cause de sous-occupation ou de suroccupation ou pour des raisons météorologiques sont exclues pour tous les types de prestations. L'exploitant peut toutefois annuler l'utilisation de l'installation si la réalisation en toute sécurité de la prestation convenue n'est plus garantie (conditions météorologiques, défauts imprévisibles, etc.).

Les annulations ou les réductions de la durée de l'offre pour des raisons d'exploitation ou d'organisation sont compensées par une prolongation ou une date de remplacement, si l'exploitation le permet. Si cela n'est pas possible, les frais seront remboursés en fonction de la durée de l'offre annulée.

En cas (i) d'utilisation abusive des installations et des équipements d'exploitation (ii) de comportement préjudiciable à l'exploitation de la part du client ou de l’utilisateur, (iii) de violation des présentes CGV ou (iv) de violation du règlement intérieur, une réservation, un billet, un abonnement ou une autre offre souscrite ou achetée par un client, peuvent être résiliées sans préavis et sans donner droit à un remboursement ou un dédommagement. Une exclusion temporaire ou définitive du site est également possible.

7. Autres

Le client est responsable vis-à-vis de East Park des dommages qu'il a causés. Les utilisateurs sont également responsables solidairement avec le client.

Toute responsabilité est exclue pour les objets de valeur et les pièces d'équipement, comme le matériel des clients, qui sont déposés, conservés ou entreposés chez l'exploitant. Le dépôt, la garde ou l'entreposage ne donnent pas lieu à un rapport juridique.

Certaines parties de notre site, sont placées sous surveillance vidéo.

Toute responsabilité est exclue pour les objets de valeur et les équipements, tels que le matériel des clients et utilisateurs, qui sont déposés, conservés ou entreposés sur le site East Park. Le dépôt, la garde ou l'entreposage ne donnent pas lieu à un rapport juridique.

8. Droit applicable et for juridique

Ces CGV (y compris tous les documents référencés dans les CGV) sont, pour leur validité, leur interprétation et leur exécution, soumises exclusivement à la loi française, à l’exclusion du droit international privé et de la convention sur les contrats de vente internationale de marchandises (Vienne).

Les litiges auxquels pourraient donner lieu ces CGV, ou qui pourront en être la suite ou la conséquence, et qui n’auront pu être réglés par une transaction seront soumis, dans la limite autorisée par les dispositions légales applicables, à la compétence exclusive du Tribunal compétent au lieu de l’établissement principal de East Park (Bartenheim, France).